岗位职责
1、检查服务员的仪容仪表，行为规范及出勤情况；
2、合理安排客房班次，分配每人负责整理和清扫的客房，提高工作效率；
3、检查督导服务员工作是否按程序操作及卫生执行情况；
4、检查楼层公共区域、角落、防火通道的卫生并负责安全检查，发现异常及时报告；
5、负责VIP客人入住前设施设备的检查，房间布置（鲜花、水果、报纸、欢迎卡、总经理名片摆放等）及入住期间VIP房的卫生检查工作；
6、了解客房客情、房态，掌握当日客房预订情况和离店退房情况及OK房房态更改；
7、检查房间的设施设备的报修、维修情况，及时修改房态；
8、合理控制客房用品、清洁品的领取，做好节能降耗工作；
9、处理客人投诉及突发事件、员工报告等疑难问题，做好记录，并及时上报；
10、检查卫生班员工工作车物品的补充情况及工作车清洁工具设备的清洁与保养；
11、负责客房布草、消耗的每月盘点工作，做到帐物相符；
12、对新进员工进行培训，以老带新，尽快适应客房服务工作；
招聘条件
1.原则上年龄35岁以下，身体健康，须持健康证。
2.形象气质佳，身高162cm（含）以上。
3.原则上大专及以上学历，酒店管理专业或持酒店管理相关证书、职业技能相关证书者优先。
4.能熟练掌握办公软件，如Word、Excel、PowerPoint。
5.能吃苦耐劳，有较强的组织管理能力和良好的沟通协调能力。
6.能适应酒店工作作息时间及酒店管理要求，无任何违法犯罪记录。
薪资待遇：
1、月收入3005元（含社保、公积金个人部分），年终奖另计。夜班费根据实际值班情况另计，标准为30元/夜
2、购买社会保险及公积金
3、提供住宿，工作期间提供员工餐。
4、行政班及夜班（根据工作需要，每月有5-6个夜班）； 5、月休4-5天，寒暑假根据工作安排轮休
